Regulamin sklepu Giftservice
Zasady użytkowania
Z opcji zakupów mogą korzystać jedynie osoby pełnoletnie.
Cena wyświetlana każdego produktu, zależy od statusu klienta. Im wyższy status zalogowanego klienta, tym wyższy przywilej rabatowy i niższe ceny, które widzi.
Sklep Giftservice.pl uczestniczy w kosztach dostawy, proponując klientom niskie stawki pozostałej części opłaty za dostawę.
Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów na paragonie lub fakturze, proporcjonalnie do ich wartości.
Zamówienia z kategorii „Kwiaty”
Spieszysz się? Zadzwoń: 048 22 406 1000; +48 516 486 186
Dla osób, które nie chcą się zarejestrować i rezygnują z rabatu, została wprowadzona możliwość szybkiej płatności kartą kredytową z możliwością autoryzacji telefonicznej lub mailowej w systemie „Polcard”.
Zamawiający powinien podać mailowo lub telefonicznie, 16 cyfrowy numer i datę ważności, numer swojego telefonu, dane adresata, treść na karnet oraz termin dostawy.
Promujemy niskie ceny i długą, do minimum 7 dni gwarantowaną świeżość kwiatów, przy prawidłowej ich pielęgnacji. Klienta informujemy mailem lub sms o stanie dostawy. Karnet z dedykacją gratis.
Zamówienia prywatne:
- telefonicznie, płatność kartą kredytową, autoryzacja telefoniczna,
- rejestracja w systemie sklepowym, płatność kartą kredytową, przelewem, PayPall w opcji sklepu, realizacja po wpłynięciu pieniędzy na konto płatności.pl / od 15 min. do 2 godz./.
Zamówienie firmowe:
- telefonicznie,
- mailem.
Płatność kartą kredytową - autoryzacja telefoniczna, przelewem po wystawieniu f-ry. Możliwość stałej współpracy i podpisania umowy, co umożliwi jednorazową płatność, raz w miesiącu.
Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez cała dobę poprzez system kwiaciarni internetowej, e - mailem oraz telefonicznie dzwoniąc do kwiaciarni na telefon stacjonarny 048 22 406 1000. Cała dobę na telefon interwencyjny ogólny +48 516 486 186.
Zamówienia realizujemy standardowo od PN do SB od godziny 9.00 do 20.00 i w ND od 10.00 do 18.00.
Istnieje możliwość dostawy w innych godzinach po uprzednim naszym potwierdzeniu np. zapytania telefonicznego.
Warszawa
Tego samego dnia możemy zrealizować dostawę w Warszawie, gdy zamówienie zostanie złożone:
PN – SB do 17.30.
Zamówienia złożone w godzinach późniejszych realizujemy w dniu następnym.
Dostawa „Standard” do 2,5 godziny - bezpłatnie
Dostawa „Ekspres” PN – PT w godz. 9.00 – 18.00 do 1,5 godziny Warszawa Koszt dodatkowy 10.00 zł
Miejscowości podwarszawskie
Tego samego dnia możemy zrealizować dostawę w miejscowościach podwarszawskich, gdy zamówienie zostanie złożone:
PN – PT do 17.30 – koszt 20,00 zł
Istnieje możliwość dostawy w innych godzinach po uprzednim naszym potwierdzeniu np. zapytania telefonicznego.
Miasta wojewódzkie
Tego samego dnia możemy zrealizować dostawę kwiatów bez upominku w miastach wojewódzkich, gdy zamówienie zostanie złożone:
PN – PT do 12.00 – realizacja 10.00 - 18.00 bezpłatnie.
Do PT do godz. 12.00 przyjmujemy zamówienia z terminem realizacji na SB i ND w godz. 10.00 – 16.00
Zamówienia na „Kwiaty z upominkiem” przyjmujemy od PN do CZ do 12.00, realizacja najwcześniej w następnym dniu. Koszt dostawy18,01 zł.
Istnieje możliwość dostawy w innych godzinach po uprzednim naszym potwierdzeniu np. zapytania telefonicznego.
Poza miastami wojewódzkimi
Zamówienia kwiatów bez upominku złożone od PN do CZ do godz. 12-ej, realizujemy w następnym dniu roboczym. Koszt dostawy 18,01 zł.
Istnieje możliwość realizacji zamówień kwiatów bez i z upominkiem oraz dostawy w SB i ND.
Prosimy o zapytanie telefoniczne lub e-mailem najpóźniej do CZ do godz. 12.00
Zamówienia z kategorii „WINO”
Koszt dostawy zamówienia o wartości:
do 500 zł wynosi 18,01 zł,
powyżej 500 zł bezpłatnie. Zapłata za zakupiony produkt realizowana jest na 2 sposoby:
a) przelewem z dowolnego banku,
b) poprzez "system płatności".
Prosimy o zaznaczenie w uwagach: paragon lub f-ra i oczekiwany tytuł faktury. Klient w każdej chwili może sprawdzić status swojego zamówienia, logując się na stronie sklepu.
Odbiorcą może być tylko osoba pełnoletnia. W przypadku wątpliwości kurier zażąda okazania dokumentu.
Zamówienia produktów z pozostałych kategorii
Zamówienie można złożyć, korzystając z opcji sklepu.
Koszt dostawy wybieramy w szczegółach produktu :
Warszawa PN – PT 9.00 – 20.00 – 15,01 zł
Warszawa PN – PT 20.00 – 22.00 – 20,00 zł
Warszawa Express PN – PT 09.00 – 20,00 zł
SB – ND 09.00 – 18.00 – 20,00 zł
SB – ND 18.00 – 22.00 – 25,00 zł
Polska PN – PT - 18,01 zł
Opcja Uzgodniona o wartości 30,00 zł – wybieramy po konsultacji z nami, a dotyczy dostawy w godzinach nietypowych, czy w miejsca bardziej odległe.
Zamówienie potwierdza automat na bieżąco wysyłając specyfikację zamówienia na adres e-mail lub telefonicznie, nie później niż w ciągu godziny.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia, przesyłamy e-mailem po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto w Płatności.pl.
W przypadku braku reakcji na nasz telefon lub e-mail doprecyzowujący szczegóły zamówienia zrealizujemy Państwa zamówienia w terminie najdogodniejszym lub zaproponujemy produkt podobny, o jak najbliższej charakterystyce i przeznaczeniu. - Nie dotyczy w przypadku podania przez klienta, błędnych danych, braku numeru kontaktowego do adresata czy nadawcy
Decyzję o formie płatności i dostawy podejmuje klient podczas wypełniania formularza zamówienia.
Koszty dostawy w części przypadającej na niego, pokrywa klient.
Dostawa towaru do klienta w Polsce, odbywa się za pośrednictwem DHL.
Szczegółowe zasady dostawy określa regulamin DHL.
Dostawa towaru do klienta w Warszawie, odbywa się za pośrednictwem „Kurier Ósemka” lub naszego dostawcy.
Wyjątkiem są zakupy firmowe, gdzie koszt dostawy jest negocjowany indywidualnie.
W przypadku, gdy wartość zamówienia przekracza 1000 zł koszt dostawy zamówionych produktów pokrywa sklep.
Zapłata za zakupiony produkt realizowana jest na 2 sposoby:
a) przelewem z dowolnego banku,
b) poprzez "system płatności".
Prosimy o zaznaczenie w uwagach: paragon lub f-ra i oczekiwany tytuł faktury.
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać zamówienie pod warunkiem, że poinformuje o tym fakcie sklep wysyłając e-maila na adres:
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
z podaniem przyczyny i nie później niż 24 godziny od momentu złożenia zamówienia.
Klient w każdej chwili może sprawdzić status swojego zamówienia, logując się na stronie sklepu.
Zamówienia Klientów Instytucjonalnych
Klienci instytucjonalni, proszeni są o przesłanie zapytania ofertowego lub skorzystanie naszego numeru telefonu 22 406 1000; tel. Kom. 0 516 486 186 w celu nawiązania kontaktu.
Reklamacje
Według aktualnie obowiązujących przepisów.
Prawo wymiany zwrotu, w ustalonych urzędowo terminach.
W przypadku, gdy zamawiający lub wykonawca zlecenia ma istotne zastrzeżenia, co do realizacji i skutków zlecenia, a wykraczają one poza zastrzeżenia w stosunku klient – sklep, mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.
Ochrona Danych
Dane osobowe są przetwarzane przez Firmę „Marta” Marta Szuba jedynie w celu realizacji zamówień dostarczenia produktów, w celach sprzedaży produktów i usług związanych z działalnością firmy oraz dla potrzeb działań marketingowych m.in. dostarczanie informacji o nowych ofertach promocyjnych, o nowych produktach i usługach.
W żadnym wypadku nie są nikomu przekazywane oraz publikowane na naszych stronach. Z tego też powodu, nie zamieszczamy nawet nazw firm, swoich największych klientów. W związku z wejściem w życie dnia 10 marca 2003 r. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U.02.144.1204), wymagane jest uzyskanie zgody osób, które są zainteresowane otrzymywaniem informacji o nowych ofertach promocyjnych, produktach i usługach oraz innych informacji handlowych na przesyłanie takich informacji za pomocą środków komunikacji elektronicznej (np. SMS, e-mail). Rejestracja klienta, jest równoznaczna z wyrażeniem takiej zgody. Zawarcie transakcji przez klienta instytucjonalnego wyraża się tym samym.
Postanowienia końcowe
Sklep Giftservice.pl zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku niemożności określenia czasu realizacji zamówienia, nieprzewidzianej zmiany cen zakupu wprowadzonych przez dostawców lub w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych. W takim wypadku klient otrzymuje informację wyjaśniającą oraz propozycję zastępczą, zamiast potwierdzenia realizacji jego zamówienia. Jeżeli klient wyrazi zgodę na warunki propozycji zastępczej, otrzymuje potwierdzenie zamówienia.
Właścicielem witryny www.giftservice.pl jest firma:
„Marta” Marta Szuba
02-495 Warszawa
Ul. Skoroszewska 7 / lok. 105
NIP: 648-113-65-48
Regon: 015633423
Wpis do ewidencji działalności gospodarczej
Nr 3151 z dnia 01.07.2003 w gminie Warszawa - Ursus
Nr konta PKO BP S.A. 48102010550000940200926808
Transfer from foreign banks
SWIFT: BPKOPLPW48102010550000940200926808
PayPall
Zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych Nr. II - 142/B - 86 / 2007
Zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych Nr. II - 145/C - 106/2008
Kontakt
Tel./Fax 048 22 406 1000
Tel. kom. +48 516 486 186
Adres mail:
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
Skype: giftservice
GG: 750550
| następna » |
|---|
