Nasze kosze delikatesowe dostarczamy w Warszawie poprzez firmę kurierską "Ósemka" w ciągu 2,5 godziny przez 7 dni w tygodniu. W Polsce poprzez firmę DHL od PN do PT. Istnieje możliwość wysyłki w piątek i dostawy w sobotę do niektórych większych miast w Polsce, ale proszę o sprawdzenie w DHL Polska, podając konsultantowi kod adresowy. Tel. DHL 42 634 53 45.
Zamówienia (Polska - DHL) złożone do godz. 14 -ej, wysyłamy tego samego dnia. Dostawa w całej Polsce następnego dnia roboczego.
Prawie wszystkie propozycje zawierają ozdobę z żywych kwiatów.
Do wysyłki zabezpieczamy kwiaty, wkładając do fiolek z wodą zawierającą odżywkę. Do wysyłki poprzez DHL, całość zabezpieczona kartonem, który jest oklejony naklejkami: "Góra – Dół" oraz "Uwaga Szkło".Sugerujemy wykorzystać opcję rejestracji w naszym sklepie ( nie jest to obowiązkowe, można zrobić zakup bez rejestracji). Oprócz korzyści z tego płynących, takich jak np. stały rabat, zamówienie klienta zarejestrowanego możemy zawsze poprawić, gdy wybierze opcję „zapłata po kontakcie ze sklepem”.
Przy dodawaniu do koszyka, są dostępne opcje wyboru:
- standardu kartki okolicznościowej,
- rezygnacji z alkoholu lub zamiany na inny,
- kosztu wysyłki.
Etapy zamawiania z rejestracją:
- rejestracja klienta (wpisujemy swoje dane kontaktowe klienta, nawet jak przebywamy na Wyspach Brytyjskich),
- dodanie adresu wysyłki np. „mama” i adres mamy, ( klikamy w „Dyskietkę” – zapiszą się dane), możemy adres wysyłki dodać również po dodaniu produktu do koszyka ( klikamy „Dodaj nowy adres”),
- dodanie produktu do koszyka, możemy wybrać różne opcje oraz później aktualizować ilość, usuwać produkt, dodawać inny lub nowy produkt,
- wybór adresu wysyłki, wpisanego lub dodajemy nowy
- uwagi: tu możemy wpisać termin dostawy, treść na karnet czy kartkę okolicznościową, podpowiedź dla kuriera, sugestie dodatkowe,
- potwierdzenie zamówienia,
- zapłata: wybieramy jedną z opcji zapłaty: karta, przelew lub w przypadku wątpliwości wybieramy „ po kontakcie ze sklepem”.
Po wysłaniu zamówienia, otrzymujecie Państwo automatyczne potwierdzenie e-mailem.
My sprawdzamy zamówienie, ew. poprawiamy np. koszt wysyłki – jeśli została zaznaczona opcja zapłaty po kontakcie ze sklepem i informujemy e-mailem o możliwości dokończenia transakcji.
Ostateczne potwierdzenie przesyłamy e-mailem, po wpłynięciu pieniędzy na konto płatności.pl. W dni robocze, z reguły to kilka, kilkanaście minut. W dni wolne od pracy od 5 min. do 8 godzin, w zależności gdzie na świecie położony jest bank klienta.
W przypadku jakichkolwiek problemów, prosimy o kontakt poprzez e-mail lub telefonicznie +48 22 406 1000; 048 501 160 680.
Klientów z innych stref czasowych prosimy o kontakt o każdej porze.

Jeżeli jesteście Państwo odpowiedzialni za komunikację w Waszej firmie, jesteście zainteresowani zakupem min. 20 koszy, prosimy o przesłanie szczegółowego zapytania oraz sugestii wynikających z Państwa potrzeb na adres:
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
Tel./Fax 22 406 1000; 501 160 680
W odpowiedzi prześlemy Państwu ofertę dostosowaną do Państwa potrzeb.